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科技赋能!东和茶仓承诺一小时提货服务

作者:大益普洱茶行情专家  时间:2021-07-21  点击:69  【加入收藏】

近期公众号有粉丝留言,对于东和茶仓的管理和提货速度有疑惑,小编秉持诚信公开的精神,今天就在这里,给大家介绍一下我们东和茶仓的“安全”与“速度”!

△粉丝留言截图


仓储作为普洱茶流通过程的核心环节,承担着茶叶的存放与流通任务。东和一直视“仓储”为战略项目,是公司重点项目之一。

东和茶叶与逗号科技签订战略合作协议,引进WMS智能仓储管理系统,启用一货一码,效率更快,更安全!

东和茶仓货品管理·入仓篇

我们履行着“东和出品,必属正品”的服务宗旨,为广大客户更贴心打造一个专业的智能化仓储服务。

(视频1

入仓前须验货

所有进出东和平台的货品必须交由质检部进行专业的质量把关和仓储评定。

质检部严格按照“东和验货流程”和“东和验货标准”,对所有进入东和茶仓的货品一一进行检验。杜绝假茶、湿仓茶等情况的出现,以免给客户造成不必要的影响。

问:货品检验没有问题,是不是就可以入仓啦?

答:当然不是啦!货品经过检查没有发现问题,不能马上入仓。这时候来到很关键的一步,也是十分重要的一步——给入仓的货品发一个“身份证”!

东和茶仓的“唯一码”

图中贴在货品外箱上的二维码就是入仓货品的“身份证”,又称为“唯一码”。

给入仓货品贴二维码,既保护客户的隐私信息与避免发生货品混淆、丢失等问题。

二维码——即是货品在东和茶仓的“身份证”,从货品开始准备入仓,到客户提货出仓,该二维码一直在货品上,如同我们的身份证一样,中途不可更换。

二维码由系统随机生成,具备不可复制的特性,也即是上文所说的“一货一码”。

举个例子,如果您存入二十件货,即使这二十件货都是同一款产品,系统是按货物数量随机生成二十个SKU(二维码)。

每一件货就有一张“身份证”,一货一码,操作容错率几乎为0

△在仓库中的货品全部贴有二维码


在入仓的同时,我们运用WMS智能化系统的功能,把货品的“身份证”与所在的仓库库位一起捆绑,直至货品出仓,库位才会接触绑定,恢复闲置。

△扫码捆绑仓库库位


在管理货品的过程中,我们可以利用WMS智能化系统追踪,迅速查找到货品位置,缩短找货时间,提高工作效率。

东和茶仓货品管理·出仓篇

(视频1

如视频所示。当客户需要提货时,必须是货品持有人本人登录东和官网的个人账号,进入“我的茶仓”提交出仓申请;在收到客户出仓申请的第一时间,运作部负责人亲自审核订单。

△运作部经理审核客户出仓申请


确认无误后,运作部将发送指令到仓储部,仓储部接到货品出仓指令后,利用WMS智能仓储系统的追踪查找功能,迅速找到货品,安排货品出仓。

△客户携带合同来提货


注意:为保障货品的安全性,客户来提货必须携带出仓合同等相关证明。

问:哇!我提个货而已,为什么要牵涉那么多部门呀?

答:因为我们东和茶仓有责任为每位客户守护好每一件货品。从货品入仓开始到客人申请提货出仓,必须经过质检部、运作部、仓储部这三个部门的审核与操作,就算东和公司董事长来提货,也不能例外。

问:但是那么多步骤,我提个货岂不是要好长时间?

答:当然不会!东和速度!一小时提货!

当客户提交了出仓申请,按下“确认出库”键的那一刻起,再到客户拿合同到达东和广州总部提货,只要一小时即可。

这就是东和速度!

东和茶仓致力于打造专业的智慧仓储,为广大客户提供安全、可靠的仓储服务,保障买卖双方的货品安全!

未来东和茶仓继续打造更优质的服务,我们会把业务升级,为每件进入东和仓的货品植入RFID标签。RFID标签内含金属芯片,普通机器无扫描权限,必须使用专用设备去扫描识别;当货品入仓后,客户可以实时定位货品的库位,实时查看货品情况;同时我们将配备门禁设施,一旦货品出现违规操作时,系统马上出现报警,保障客户货品的安全。

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