叶剑波先生，是东和茶叶总店店长。负责总店运营等管理事项，熟人称“波记”、“波哥”。扎根于芳村茶叶市场十三年，2017年加入东和茶叶，成为东和平台的中流砥柱之一。
“我坚信一句话，选择比努力重要，选择对的道路，会让你走得更轻松。”
Q：为什么会选择加入东和平台？
在茶行业刚起步的时候，就像实习生一样，从泡茶招待、店面货物管理到调货买卖，甚至店面清洁卫生，都由我一手包揽。十分感谢这段经历，正因为有这段经历，让我熟悉了解茶行业的运作规则，也有幸认识了陈军日老板。
选择比努力更重要。
如果当初没有选择进入茶行业，就不会来到芳村，更不会进入东和茶叶。
我特别佩服老板的一点，很多事情他敢想敢做，他愿意给我机会，让我去尝试。因为我本人比较谨慎。而老板的果断恰恰是我需要学习的一点，这也是为什么我愿意加入东和的主要原因。
2017年，是我加入东和的第一年。发现东和平台与其他公司有很大的不同，东和以平台的形式经营普洱茶的买卖，而且公司的经营理念把“诚信”放在第一位，后面依次为“道义”、“创利”、“互助”；诚信是我们东和人最大的理念。
加入东和以来，我收获了很多，学习了很多。尤其是中老期茶方面的知识，中期茶看似很简单，拿本书就可以，但是如果不加以运用，很快就会忘个清光。茶叶知识要放到实际交易中灵活运用，才可算得上把握了知识。
我一边吸收知识，一边开拓客户资源，慢慢地积累下老茶的客户群体。中老期茶打开我对普洱茶另外一个世界，更深刻地认识到普洱茶的收藏魅力。
Q：如何协调好店长与经纪人的双重身份？
A：成为管理层之后，位置发生变化，看待事情的角度发生变化，我开始转变思维，不再一味追求业绩，而是学着“放手”，帮助新人独立成长起来，教会他们，也教会自己什么叫“团队合作”。
总店店长是一个很重要的岗位。对上，要充分理解公司的发展方向，与公司步伐一致；对下要传达好公司的工作计划，做好内部管理，辅助做好新人的培训工作；其次要做好其他部门的工作对接。即使偶尔有空暇时间，也要自省其身，想一想工作上有没有遗漏的地方，弥补不足。
Q：来到公司后，有没有推出新政策？
A：推出的新政策主要围绕开发新客户与服务好老客户这两大块。尤其是新入门的新人阶段，更需要去积累客户资源。
Q：对于新人，您想说什么吗？
A：我与许多新人说过，我们这个行业比较看重资历与经验，工作能力排第一。如果你是刚入行的新人，不要腼腆，要放开胆子，多提问题，多向前辈请教。
而我们作为新人的师父，带动出新人的积极性，耐心解答新人的问题，培养出新人的自信心，双方要多多沟通、互动，也要在新人身上学习自己缺乏的东西，不耻下问。
选择了经纪人这条道路，就注定要在拒绝中成长。我们要学会在每一次拒绝与失败中吸取经验，为下一次成功作铺垫。
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